ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ
Πρότυπο Πολιτικής Απορρήτου Ιστοσελίδας
- Συλλογή Δεδομένων
- Cookies
- Πληρωμές
- Αναλύσεις (Analytics)
- Δικαιώματα Χρηστών
1 ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΗ ΣΥΛΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ & ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΥΠΕΥΘΥΝΟΥ
1.1
Χαιρόμαστε που επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας και σας ευχαριστούμε για το ενδιαφέρον σας. Παρακάτω σας ενημερώνουμε για τη διαχείριση των προσωπικών σας δεδομένων κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μας. Προσωπικά δεδομένα είναι κάθε δεδομένο με το οποίο μπορείτε να ταυτοποιηθείτε.
1.2
Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων στην παρούσα ιστοσελίδα κατά την έννοια του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) είναι η Veloura Atelier. Ο υπεύθυνος επεξεργασίας είναι το φυσικό ή νομικό πρόσωπο που μόνο του ή από κοινού με άλλους καθορίζει τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων.
1.3
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL ή TLS για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μετάδοσης προσωπικών δεδομένων και άλλου εμπιστευτικού περιεχομένου (π.χ. παραγγελίες ή αιτήματα προς τον υπεύθυνο). Μπορείτε να αναγνωρίσετε μια κρυπτογραφημένη σύνδεση από το “https://” και το σύμβολο λουκέτου στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.
2 ΣΥΛΛΟΓΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΨΗ ΣΤΗΝ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑ
Κατά τη χρήση της ιστοσελίδας μόνο για ενημερωτικούς σκοπούς — δηλαδή εάν δεν εγγραφείτε ή δεν μας παρέχετε άλλες πληροφορίες — συλλέγουμε μόνο δεδομένα που μεταδίδει το πρόγραμμα περιήγησής σας στον διακομιστή μας (αρχεία καταγραφής server).
Κατά την επίσκεψη συλλέγονται τα εξής δεδομένα:
- Ιστότοπος που επισκεφθήκατε
- Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
- Όγκος δεδομένων που στάλθηκαν
- Πηγή/παραπομπή από όπου φτάσατε στη σελίδα
- Πρόγραμμα περιήγησης
- Λειτουργικό σύστημα
- Διεύθυνση IP (ενδεχομένως ανώνυμη)
Η επεξεργασία γίνεται βάσει του άρθρου 6 παρ. 1 στ’ GDPR λόγω έννομου συμφέροντος για τη σταθερότητα και λειτουργικότητα του ιστότοπου. Τα δεδομένα δεν κοινοποιούνται ούτε χρησιμοποιούνται περαιτέρω, εκτός εάν υπάρχει υποψία παράνομης χρήσης.
3 COOKIES
Για να κάνουμε την επίσκεψη στην ιστοσελίδα πιο ευχάριστη και για να ενεργοποιούμε συγκεκριμένες λειτουργίες, χρησιμοποιούμε cookies. Αυτά είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας.
Ορισμένα cookies διαγράφονται μετά το τέλος της συνεδρίας (session cookies), ενώ άλλα παραμένουν (persistent cookies) για να αναγνωρίζουν τον browser σας σε μελλοντικές επισκέψεις.
Τα cookies μπορεί να περιέχουν πληροφορίες όπως browser, τοποθεσία και IP.
Σε ορισμένες περιπτώσεις χρησιμοποιούνται για τη διευκόλυνση παραγγελιών (π.χ. καλάθι αγορών).
Η επεξεργασία γίνεται βάσει:
- άρθρου 6 παρ. 1 β’ GDPR (σύμβαση) ή
- άρθρου 6 παρ. 1 στ’ GDPR (έννομο συμφέρον)
Σημείωση
Μπορείτε να ρυθμίσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας ώστε να ενημερώνεστε για cookies ή να τα απορρίπτετε. Η λειτουργικότητα της ιστοσελίδας μπορεί να περιοριστεί.
Ρυθμίσεις Cookies σε browsers:
- Internet Explorer: support.microsoft.com/help/17442
- Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
- Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
- Safari: support.apple.com/kb/ph21411
- Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
4 ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ
Όταν επικοινωνείτε μαζί μας (φόρμα ή email), συλλέγονται προσωπικά δεδομένα που χρησιμοποιούνται μόνο για την απάντηση στο αίτημά σας.
Νομική βάση: άρθρο 6 παρ. 1 στ’ GDPR ή άρθρο 6 παρ. 1 β’ GDPR (σύμβαση).
Τα δεδομένα διαγράφονται μετά την ολοκλήρωση της επικοινωνίας, εκτός αν υπάρχουν νομικές υποχρεώσεις διατήρησης.
5 ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ & ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΣΥΜΒΑΣΗΣ
Κατά τη δημιουργία λογαριασμού ή εκτέλεση σύμβασης συλλέγονται προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με το άρθρο 6 παρ. 1 β’ GDPR.
Μετά την ολοκλήρωση της σύμβασης, τα δεδομένα μπλοκάρονται και διαγράφονται μετά την εκπλήρωση φορολογικών και εμπορικών υποχρεώσεων, εκτός αν υπάρχει συγκατάθεση για περαιτέρω χρήση.
6 ΧΡΗΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΓΙΑ MARKETING
6.1 Newsletter
Με τη συγκατάθεσή σας, αποστέλλουμε ενημερωτικά emails. Απαιτείται μόνο το email σας.
Χρησιμοποιείται διαδικασία double opt-in.
Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε.
6.2 Υφιστάμενοι πελάτες
Μπορεί να σας στέλνουμε προσφορές για παρόμοια προϊόντα βάσει έννομου συμφέροντος.
7 ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΓΙΑ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ
7.1
Δεδομένα μεταβιβάζονται σε εταιρείες μεταφοράς και τράπεζες για την εκτέλεση της σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β’ GDPR).
7.2 Πάροχοι πληρωμών
- PayPal
- SOFORT (Klarna Group)
8 ΥΠΕΝΘΥΜΙΣΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗΣ
Με συγκατάθεση, μπορεί να αποσταλεί email για αξιολόγηση παραγγελίας.
9 SOCIAL MEDIA PLUGINS
Χρησιμοποιούνται Facebook, Google+ και Instagram μέσω λύσης “Shariff”, ώστε να μην υπάρχει άμεση σύνδεση με servers χωρίς κλικ από τον χρήστη.
10 ONLINE MARKETING
Χρήση:
- Google DoubleClick
- Google AdWords Conversion Tracking
Βασίζονται σε cookies για διαφήμιση και στατιστική ανάλυση.
11 WEB ANALYTICS
Χρήση Google Analytics με ανωνυμοποίηση IP και δυνατότητα ανάλυσης σε διαφορετικές συσκευές μέσω User ID.
12 RETARGETING / REMARKETING
- Facebook Pixel (με συγκατάθεση)
- Google AdWords Remarketing
Χρησιμοποιούνται για διαφημίσεις βάσει ενδιαφερόντων.
13 ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΟΥ
Έχετε δικαίωμα:
- Πρόσβασης (άρθρο 15 GDPR)
- Διόρθωσης (άρθρο 16)
- Διαγραφής (άρθρο 17)
- Περιορισμού (άρθρο 18)
- Ενημέρωσης (άρθρο 19)
- Φορητότητας (άρθρο 20)
- Ανάκλησης συγκατάθεσης (άρθρο 7)
- Καταγγελίας (άρθρο 77)
Δικαίωμα αντίρρησης
Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για λόγους που σχετίζονται με την κατάστασή σας ή για διαφήμιση.
14 ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗΣ
Τα δεδομένα αποθηκεύονται σύμφωνα με τις νόμιμες προθεσμίες (φορολογικές/εμπορικές). Μετά τη λήξη τους διαγράφονται, εκτός αν απαιτείται περαιτέρω διατήρηση.